利用規約

利用規約について

本利用規約（以下「本規約」）は、SalesFlow（以下「当社」）が提供する営業効率化コンサルティングサービス、ウェブサイト、および関連するすべてのサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただく際は、お客様（以下「利用者」）が本規約に同意したものとみなされます。本規約をお読みいただき、ご理解・ご同意いただいた上でサービスをご利用ください。

サービス利用について

適正利用ポリシー

法令遵守： 日本国内および利用者の所在地の法令を遵守してサービスをご利用ください
真実の情報： お問い合わせや契約時には正確かつ最新の情報をご提供ください
目的に応じた利用： 営業効率化という本来の目的に沿ってサービスをご利用ください
他者への配慮： 他の利用者や第三者の権利を侵害しないようご注意ください

禁止事項

不正アクセス： システムへの不正侵入やセキュリティ機能の迂回
妨害行為： サーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
第三者の権利侵害： 知的財産権、プライバシー権などの侵害
虚偽情報の提供： 意図的な虚偽情報の提供や詐欺行為
競合他社による情報収集： 競合目的でのサービス情報の不正取得
逆解析： サービスの逆解析、複製、模倣行為

サービスアクセス要件

対象地域： 主に日本国内の法人・個人事業主を対象としています
年齢制限： 18歳以上、または法的な契約能力を有する方
技術要件： インターネット接続環境および対応ブラウザが必要です
言語： 主要なサービス提供言語は日本語です

公正利用ガイドライン

常識的な利用： サービスリソースの合理的で常識的な利用
協力的態度： 当社スタッフとの建設的なコミュニケーション
情報保護： 機密情報の適切な取り扱いと保護
フィードバック： サービス改善のための建設的なご意見をお寄せください

アカウントとアクセス

アカウント作成

正確で完全な情報による登録
一人につき一つのアカウント原則
法人の場合は適切な権限者による登録
登録情報の定期的な更新

セキュリティ責任

アカウント情報の機密保持
パスワードの適切な管理
不正利用の即座な報告
ログアウト時の適切な処理

アカウント停止・削除

規約違反時の一時停止措置
重大な違反時の永久削除
長期間未利用時の削除可能性
事前通知による削除手続き

複数アカウントポリシー

原則として一人一アカウント
法人内複数部署での利用は事前相談
重複アカウント発見時の統合措置
特別な事情がある場合の個別対応

サービス提供と制限

サービス稼働時間とメンテナンス

稼働時間

ウェブサイト：24時間365日を目標
電話サポート：平日9:00-18:00
メールサポート：24時間受付、営業時間内回答
緊急時サポート：契約に応じて対応

メンテナンス

定期メンテナンス：事前通知により実施
緊急メンテナンス：必要に応じて実施
機能更新：定期的な改善とアップデート
システム障害：迅速な復旧対応

機能の提供と変更

サービス機能： 継続的な改善により機能を追加・変更する場合があります
互換性： 既存データの互換性維持に努めますが、技術的制約により変更が必要な場合があります
実験的機能： ベータ版機能は予告なく変更・廃止される可能性があります
カスタマイズ： お客様のご要望に応じた機能カスタマイズを提供いたします

地域制限と利用制限

地域制限： 一部機能は日本国内でのみ利用可能です
業界制限： 特定の業界や用途では利用をお断りする場合があります
競合他社： 直接競合する事業者による利用は制限される場合があります
法的制限： 法令により制限される地域や用途では提供いたしません

サービス変更とアップデート

継続的改善： お客様のフィードバックを基にサービスを継続的に改善します
重要な変更： サービス内容の重要な変更は事前にお知らせいたします
利用者への影響： 変更により利用者に影響がある場合は適切な移行期間を設けます
廃止の場合： サービス廃止の際は十分な事前通知と代替案の提示を行います

知的財産権

当社の権利

ウェブサイトのデザインと構成
サービス名称とロゴマーク
独自開発のシステムと手法
コンテンツと資料の著作権
ノウハウと営業秘密
商標権と意匠権

お客様の権利

提供いただいた業務データの所有権
サービス利用により作成されたレポート
お客様固有の業務プロセス
契約期間中のサービス利用権
成果物の利用権（契約に基づく）
改善提案の実装権

ライセンス付与

当社は、本サービスの利用期間中に限り、お客様に対して当社サービスを利用するための非独占的、譲渡不可能な限定的ライセンスを付与します。このライセンスは、本規約の終了と同時に自動的に失効します。

料金とお支払い

料金体系

明確な料金表示と事前見積もり
追加費用は事前承認制
為替変動の影響を受けない円建て価格
長期契約での割引制度あり

支払い方法

銀行振込（前払い・後払い）
請求書払い（法人のお客様）
分割払い（契約により対応）
支払い期限は請求書発行から30日

規約に関するお問い合わせ

本利用規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください：

メール：info@iscariver.com

電話：+81 3-5738-2341（平日9:00-18:00）

郵送：〒151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷1丁目21-17 SalesFlow 法務担当宛

最終更新日： 2025年2月12日
施行日： 2025年2月12日

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